法律框架

隐私政策

在 RutaPro,您的隐私至关重要。本文档说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息,以及您作为数据主体如何行使权利。

最后更新:2026年6月21日

数据控制者

商号
RutaPro
法定名称
RutaPro Labs S.A.P.I. de C.V.
母公司
GRUPO FERNSBY S.A. DE C.V.
公司关系
GRUPO FERNSBY S.A. DE C.V. 的子公司
注册地址
Ciudad de México, México
隐私邮箱
hola@rutapro.app

1. 适用范围

本隐私政策(以下简称「本政策」)适用于 RutaPro 移动应用程序、网站 https://rutapro.app,以及由 RutaPro Labs S.A.P.I. de C.V.(GRUPO FERNSBY S.A. DE C.V. 的子公司)运营的数字服务。

本政策是对我们安全政策和使用条款的补充。若各文档在个人数据处理方面存在冲突,应以对数据主体保护力度更大的条款为准。

2. 我们收集的数据

RutaPro 遵循数据最小化原则。可能被处理的信息包括:

  • 屏幕上可见的行程数据(距离、车费、时间),用于盈利计算——在您的设备本地处理。
  • 您在钱包中自愿录入的财务记录(收入、支出、备注)。
  • 应用偏好设置(盈利阈值、语言、通知)。
  • 用于诊断和兼容性的最低限度技术设备数据(操作系统、应用版本)。
  • 您联系支持时提供的联系信息(姓名、电子邮件、咨询内容)。
  • 通过分析工具收集的网站浏览数据(访问页面、大致停留时长、设备和浏览器类型、流量来源)——仅在您访问网站时收集,不在移动应用中收集。

我们不会要求您提供 滴滴出行或任何出行平台的凭据,也不会访问您在第三方服务中的司机账户。

3. 处理目的

我们仅将上述信息用于以下目的:

  • 提供盈利分析、财务管理和安全备份功能。
  • 根据您配置的偏好个性化您的体验。
  • 处理支持、隐私和权利相关请求。
  • 履行法律义务并回应主管机关要求。
  • 在您同意的前提下,通过匿名诊断数据改进应用稳定性和性能。
  • 通过汇总统计数据(Google Analytics 4 和 Microsoft Clarity)衡量并改进网站流量、可用性和性能。

4. 本地处理

RutaPro 的显著特点是本地处理:截图分析和盈利计算在您的手机上完成,不会将行程内容发送至 RutaPro 服务器进行集中存储。

这意味着您的大部分运营信息仍由您直接控制,并保存在 Android 受保护的存储空间中。

您可随时在应用中删除这些数据,或通过卸载应用予以删除。

5. 与第三方共享

RutaPro 不出售、出租或商业化司机的个人数据。

我们仅在以下情况下共享有限信息:

  • 网站基础设施和分析服务提供商——Google LLC(Google Analytics 4)和 Microsoft Corporation(Clarity)——依据其隐私政策,且仅共享汇总统计所严格必需的数据。
  • 在法律义务或具有充分依据的要求下,向主管机关提供。
  • 向 RutaPro Labs 的法律或会计顾问提供,并受保密义务约束。

我们不会与 滴滴出行或其他出行平台共享行程数据、截图或财务记录。

6. Cookie 与网站技术

网站 https://rutapro.app 可能使用运行所必需的技术性和偏好性 Cookie(例如记住语言或所选国家/地区)。

我们还使用第三方网站分析工具,仅适用于网站,不适用于 RutaPro 移动应用:

  • Google Analytics 4(Google LLC):关于访问、页面浏览和流量来源的汇总统计。我们已启用 IP 地址匿名化。
  • Microsoft Clarity(Microsoft Corporation):热图和会话录制,用于了解网站使用情况。Clarity 会在录制中自动屏蔽敏感数据。

我们不使用行为广告 Cookie 或用于商业画像的跟踪器。您可配置浏览器拒绝 Cookie、安装 Google Analytics 退出插件,或阻止第三方脚本,但这可能影响部分网站功能。

7. 数据保留

存储在您设备本地的数据,将在您保留应用安装期间或您手动删除之前一直存在。

通过电子邮件发送的支持咨询将保留至解决您的请求并履行法律义务所需的时间,通常不超过 24 个月。

如有匿名技术诊断记录,将仅在改进应用稳定性所严格必需的期间内保留。

网站分析数据依据 Google 和 Microsoft 的保留政策保存,通常为 2 至 14 个月,并以汇总或假名化形式存储。

8. 数据主体权利

根据您所在国家/地区适用的数据保护法律,您可行使以下权利:

  • 访问权:了解我们处理您的哪些个人数据。
  • 更正权:要求更正不准确或不完整的数据。
  • 删除权:在数据不再必要时要求删除您的数据。
  • 反对权:反对为特定目的进行处理。
  • 撤回同意:撤销对可选功能的授权。
  • 可携带权:在技术可行时,要求以结构化格式获取您的数据副本。

如需行使上述权利,请向 hola@rutapro.app 发送请求,注明您的姓名、联系方式及明确请求内容。依据适用的墨西哥法律,我们将在最多 20 个工作日内回复。

9. 国际用户

RutaPro Labs S.A.P.I. de C.V. 在 México 运营。若您从哥伦比亚、阿根廷、智利、秘鲁、厄瓜多尔、危地马拉、玻利维亚、巴西或美国使用 RutaPro,数据控制者为本文档所列的墨西哥实体。

对于欧盟用户,我们依据 GDPR 原则处理数据,并在适用于我们本地处理模式的范围内予以遵守。

对于加利福尼亚州居民,我们在适用于我们服务的范围内承认《加州消费者隐私法》(CCPA/CPRA)所赋予的权利。

10. 未成年人

RutaPro 不面向 18 岁以下人士。我们不会故意收集未成年人的数据。若您发现未成年人向我们提供了信息,请联系我们以便删除。

11. 本政策的变更

我们可能更新本政策,以反映我们的实践、应用功能或法律要求的变化。我们将在本页面发布当前版本并注明最后更新日期。

建议您定期查阅本政策。在变更后继续使用 RutaPro,即表示您接受更新后的版本。

隐私联系方式

如有关于本隐私政策、行使权利或报告与个人数据相关事件的咨询:

RutaPro Labs S.A.P.I. de C.V.,GRUPO FERNSBY S.A. DE C.V. 的子公司。

隐私邮箱hola@rutapro.app