Termos de Uso

Estes Termos de Uso (os "Termos") constituem um acordo legal entre você (o "Usuário") e a RutaPro Labs S.A.P.I. de C.V. ("RutaPro", "nós" ou "a Empresa"), empresa filial da GRUPO FERNSBY S.A. DE C.V..

Ao acessar o aplicativo móvel RutaPro, o site https://rutapro.app ou qualquer um dos nossos serviços digitais, você confirma que leu, compreendeu e aceitou estes Termos na íntegra.

Se não concordar com alguma disposição, deve abster-se de utilizar o aplicativo e os serviços associados.

O RutaPro é uma ferramenta de apoio para motoristas independentes que operam em plataformas de mobilidade como Uber e DiDi. O aplicativo oferece, entre outras funções:

Para utilizar o RutaPro você deve ter mais de 18 anos e possuir capacidade legal para celebrar contratos vinculantes em sua jurisdição.

Você deve ser motorista ativo ou aspirante em uma plataforma de mobilidade reconhecida e cumprir todas as leis, regulamentos e políticas dessa plataforma.

Você é responsável por manter a confidencialidade do seu dispositivo e de quaisquer credenciais associadas à sua conta RutaPro, se aplicável.

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o RutaPro conforme estes Termos. É estritamente proibido:

O RutaPro pode oferecer um período de teste gratuito de 14 dias, conforme disponibilidade em sua região. Ao final do teste, o acesso a funções premium pode exigir uma assinatura paga.

Os preços, planos e métodos de pagamento são exibidos no aplicativo ou nas lojas de aplicativos (App Store, Google Play) antes de confirmar a compra.

As assinaturas são renovadas automaticamente, salvo cancelamento prévio na loja de aplicativos correspondente. Não realizamos reembolsos por períodos parciais não utilizados, salvo se a lei aplicável determinar o contrário.

Reservamo-nos o direito de modificar preços e planos com aviso prévio razoável pelo app ou por e-mail.

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o RutaPro —incluindo software, design, logotipos, marcas, textos e documentação— pertencem à RutaPro Labs S.A.P.I. de C.V. ou seus licenciadores.

O uso do aplicativo não concede a você nenhum direito de propriedade sobre o software nem sobre os elementos de marca do RutaPro. Para informações sobre o uso da nossa identidade visual, consulte o Manual de Marca disponível neste site.

Os dados que você inserir voluntariamente no app (registros financeiros, notas, configurações) são de sua propriedade. O RutaPro não reivindica titularidade sobre suas informações pessoais inseridas por você.

O RutaPro é fornecido «como está» e «conforme disponível». Não garantimos que o app esteja livre de erros, interrupções ou que os cálculos de rentabilidade sejam 100% precisos em todos os casos.

As recomendações de rentabilidade são orientativas. A decisão de aceitar ou recusar uma corrida é exclusivamente sua. O RutaPro não se responsabiliza por perdas econômicas, multas, sanções de plataformas de mobilidade nem incidentes decorrentes de suas decisões como motorista.

Na máxima medida permitida pela lei aplicável, a responsabilidade total do RutaPro por qualquer reclamação relacionada a estes Termos não excederá o valor pago por você ao RutaPro nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Segurança, disponível na seção Segurança deste site. Recomendamos lê-la para compreender como protegemos suas informações.

O RutaPro processa dados de rentabilidade localmente no seu dispositivo. Não vendemos nem comercializamos dados pessoais de motoristas.

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Publicaremos a versão vigente nesta página e indicaremos a data da última atualização. O uso continuado do app após as alterações implica sua aceitação.

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao RutaPro se você violar estes Termos, se a lei exigir ou por razões operacionais, com ou sem aviso prévio conforme a gravidade da violação.

Você pode deixar de usar o RutaPro a qualquer momento desinstalando o aplicativo e cancelando sua assinatura na loja correspondente.

Estes Termos são regidos pelas leis dos Estados Unidos Mexicanos. Qualquer controvérsia decorrente de sua interpretação ou cumprimento será submetida aos tribunais competentes de Ciudad de México, México, renunciando as partes a qualquer outro foro que pudesse corresponder-lhes.

A RutaPro Labs S.A.P.I. de C.V. opera a partir do México e presta serviços a motoristas na América Latina e nos Estados Unidos. Se você utiliza o RutaPro de outro país, reconhece que o prestador do serviço é a entidade mexicana indicada neste documento.